CENTRE D'AIDE
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur le tahini Balsam.
À propos de notre produit
Le tahini Balsam est moulu à la meule de pierre en petites quantités à partir de graines de sésame de première qualité. Sans huiles ajoutées, sans conservateurs, sans stabilisateurs. Juste du sésame pur — la façon dont le tahini a toujours dû être fabriqué.
Notre tahini ne contient qu'un seul ingrédient : des graines de sésame de première qualité (100 %). C'est tout.
Oui — 100 % végétal, végane et naturellement sans gluten.
Oui, le tahini Balsam est certifié à la fois casher et halal. Vous trouverez les logos de certification sur les pages de nos produits.
Comme nous n'utilisons aucun stabilisant ni additif, l'huile de sésame naturelle remonte à la surface ; c'est un signe de pureté, et non un défaut. Il suffit de mélanger avant utilisation.
Commandes et livraison
Les commandes sont emballées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables depuis notre établissement de Mississauga, en Ontario. L'expédition standard prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables partout au Canada.
Oui — livraison standard gratuite pour toute commande de plus de 40 $ au Canada.
Veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse info@balsamtahini.com. Nous traitons les commandes rapidement, mais nous ferons de notre mieux pour prendre en compte vos modifications avant l'expédition de votre commande.
Retours et fraîcheur
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous remplacerons votre commande ou vous rembourserons intégralement, sans poser de questions. Nous garantissons la qualité de chaque pot.
Conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Une fois ouvert, vous pouvez le placer au réfrigérateur pour prolonger sa fraîcheur, bien qu'il puisse légèrement épaissir lorsqu'il est froid — ramenez-le à température ambiante et remuez avant utilisation.











